يضمن لك موقع ملامه حقك في استبدال أو إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من استلام الطلب، بشرط أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وقت الشراء وغير مستخدمة، بالإضافة إلى فاتورة الشراء.

لا تسمح سياسة شركة الشحن بفتح الطرد عند الاستلام. مع ذلك، يمكنك استلامه بثقة تامة، حيث تضمن "مالاميه" حقوقك بالكامل ضمن السياسة الموضحة.

بالنسبة للإرجاع، سيتم معالجة عملية استرداد الأموال عن طريق Vodafone Cash أو التحويل إلى حساب بنكي أو الخدمة البريدية خلال 7 إلى 14 يومًا من تاريخ استلام شركة الشحن للمنتج وفحصه.

لا تنطبق هذه السياسة على النماذج المخفضة.

إذا واجهت أي مشاكل، يرجى الاتصال بخدمة عملاء Mlameh على: